Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xin8

Khi bạn mở tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xin8 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xin8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xin8
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc — không cần gửi email dài, chỉ cần nêu rõ yêu cầu và tên tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xin8 để được tư vấn nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xin8 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, kết nối đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô, và OTP xác minh chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian ngắn để hạn chế rủi ro. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thu hồi phiên lạ ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xin8 đều được mã hóa SSL — từ lúc đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch cuối cùng.

Xác minh OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn, không dùng lại được.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Bạn xem được danh sách thiết bị đang hoạt động và có thể thoát từ xa khỏi bất kỳ phiên nào — hữu ích khi truy cập trên điện thoại công cộng hoặc thiết bị lạ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ thông tin phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường thắc mắc khi tìm hiểu về cách xin8 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và thông tin thiết bị cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện theo thói quen của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu và tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ đã được xác lập.

Bật xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, kiểm tra danh sách phiên đăng nhập trong cài đặt tài khoản, và thoát khỏi thiết bị lạ ngay sau khi dùng xong.